تعهدنامه خدمات
با خريد سرويس از ديتا پرداز، شما توافق مي کنيد که :
- قبل از فعال شدن سرويس هاي Hosting کاربر بايستي تسويه حساب کامل نمايد.
- سرويسهاي ماهيانه ، هر 30 روز شارژ مي شوند و در صورت تاخير حداکثر 5 روز DataPardaz سرويس را بدون اطلاع کاربر قطع مي نمايد.
- کاربر امکان قطع کردن سرويس را در هر زماني دارد. براي اين کار کافيست اين موضوع را از طريق سيستم خدمات (Support) اطلاع دهد.
- درخواست قطع سرويس از طرف شما و يا قطع سرويس توسط DataPardaz به علت تخلف از اين مقررات در سرويسهاي ساليانه، موجب بازگرداندن مبلغ پرداخت شده، نمي گردد. در سرويسهاي ماهيانه نيز از ماه بعد سرويس شارژ نخواهد شد.
- از سرويسهاي DataPardaz با مسئوليت خودتان استفاده مي کنيد و DataPardaz هيچگونه مسئوليتي در برابر هر نوع خسارت، ضررهاي مالي، مشکلات در تجارت و از بين رفتن اطلاعات نخواهد داشت.
- سرويسهاي DataPardaz را شخصا استفاده نماييد و به هر دليلي آن را واگذار به شخص ديگري نکنيد. در صورتي که سرويس را براي شخص خاصي خريداري مي نماييد، حتما اطلاعات لازم را با ما در ميان بگذاريد.
- DataPardaz را از هرگونه تعهدي نسبت به وارد نمودن خسارت به هر شخص و يا اشخاص ديگر مبرا داريد. اين خسارت مي تواند به صورت مادي يا معنوي باشد که به واسطه فروش محصول و يا ارائه خدماتي (از طرف خودتان) که به هر نحوي با سرورهاي DataPardaz مربوط است، ايجاد مي شود.
- DataPardaz حق دارد در صورتي که سايتي بيش از اندازه از منابع سرورها (Resources) استفاده نمايد، يا از سيستم سوء استفاده کند (Abuse) ، بدون اطلاع قبلي سرويس را قطع (suspend) نمايد. بعد از آن مي توانيد با ما تماس بگيريد و در مورد کنترل Resources و يا انتخاب Plan ديگري مشورت نماييد. در هر صورت به دليل تاثيري که Abuse بر روي ديگر سايتهاي استفاده کننده از سرويسهاي ما مي گذارد ، ما در Suspend نمودن سرويسها بسيار سريع عمل خواهيم کرد.
- به هيچ عنوان Mass Email نخواهيد فرستاد. و DataPardaz حق دارد در صورتي که ارسال Email هاي شما کارايي سرورها را پايين آورد سريعا سرويس را بدون اطلاع قبلي قطع نمايد.
- حداکثر تعداد ايميل مجاز براي هر Domain در ساعت 60 عدد و در روز 300 عدد مي باشد.
- به هيچ عنوان اقدام به فرستادن SPAM نخواهيد نمود.
هر گونه نامه تجاري در حجم انبوه که از آدرس سايتي که از سرويسهاي DataPardaz استفاده مي کند فرستاده شود و يا نامه هاي نا خواسته ارسالي از سرورهاي ما ، نامه هاي تبليغاتي و ... Spam ناميده مي شود. در صورت ارسال اينگونه مطالب DataPardaz اقدام به قطع سرويس خواهد نمود. - DataPardaz حق دارد هر گونه اسکريپت CGI و يا PHP مخربي را که در سايت استفاده مي نماييد، پاک نمايد. حتي اگر اسکريپتها از جانب شرکت معتبري طراحي شده باشند. استفاده مجدد آن باعث قطع شدن سرويس خواهد شد. با توجه به اين مورد استفاده غير آگاهانه از MovableType و ديگر سرويسها مديريت محتوا توصيه نمي شود. چرا که در صورت استفاده بيش از حد اسکريپتهاي اين مجموعه و به هر دليلي (حملات مخرب، استفاده نادرست و ...) بدون اطلاع قبلي قطع خواهد شد.
- DataPardaz حق دارد خدمات ارائه شده به هر کسي که کارهاي خلاف قانون انجام مي دهد را قطع نمايد. همچنين کليه قعاليتهاي غيرقانوني را Cancel نمايد.
- هر گونه فعاليت در مخدوش کردن و يا ضربه زدن به سرورهاي DataPardaz منجر به قطع سريع سرويس بدون اطلاع قبلي خواهد شد.
- DataPardaz در مجموعه هاي خود ، ميزان ترافيک مناسبي را
تعريف نموده است. اغلب سايتها به ترافيک بالاي يک گيگابايت در
ماه هم نمي رسند. مگر اينکه اقدام به آرشيو نمودن و در دسترس
قرار دادن موزيک و تعداد زيادي عکس و فيلم نمايند. در هر صورت
باز هم تاکيد مي کنيم که 99% سايتها از حد ترافيک مجاز خود
نخواهند گذشت.
DataPardaz به کاربران خود توصيه مي کند که از
ذخيره نمودن فايلهايي با حجم بالا و يا فايلي که ترافيک زياد
بر روي سايت ايجاد مي نمايد اجتناب نمايند.
در عين حال نسبت به تعهدات مربوط به ميزان مجاز ترافيک به شدت ثابت قدم بوده و در صورت تخطي هر سايتي از حدود مجاز با اطلاع قبلي ، خواستار ارتقا مجموعه مورد استفاده خواهد شد. در صورت عدم موافقت سرويس قطع خواهد شد. - هر شب يک BackUp کامل از کليه سايتهاي يک سرور و به صورت اتوماتيک گرفته مي شود. علاوه بر اين نسخه هاي هفتگي و ماهانه از اين Backup بر روي همان سرور و يک نسخه Backup هفتگي بر روي يک سرور ديگر ذخيره مي شود. در خصوص درستي و کامل بودن اين BackUp هيچگونه تضميني وجود ندارد. BackUp گيري فقط در جهت نگهداري سرورها و استفاده از آنها در هنگام حوادث پيش بيني نشده انجام مي گردد. گرفتن BackUp از اطلاعات خاص و يا گرانبهاي يک سايت که حساسيت بالايي دارد، وظيفه خود کاربر است. قسمت BackUp Manager در تمام مجموعه ها آمده است و شما مي توانيد از آن براي گرفتن نسخه پشتيبان از سايتتان استفاده نماييد.
- در صورت از بين رفتن اطلاعات، اگر اطلاعات توسط اشتباه و يا اشکالي از طرف DataPardaz ايجاد شده باشد، اطلاعات بدون هيچ هزينه اي بازگردانده خواهد شد. ولي در صورتي که علت آن به هر شکلي متوجه کاربر باشد و يا به دليل امن نگاه نداشتن اطلاعات کاربري خود باشد، بازگشت اطلاعات با هزينه 50,000 تومان انجام خواهد گرفت.
- وظيفه کاربر است که اطلاعات کافي براي استفاده از سرويسها و Option هاي مختلف را داشته باشد ، از DataPardaz انتظار آموزش اين اطلاعات را نداشته باشيد. به هر حال اينگونه سوالات را مي توانيد در قسمت رفع اشکال سايت بپرسيد و تيم ما سعي مي کند در کمترين زمان ممکن شما را راهنمايي کند.
- در صورت تغيير در اين تعهدنامه ، يک نسخه از آن براي شما ارسال خواهد شد ، در صورت مخالفت با آن مي توانيد نسبت به قطع سرويس خود اقدام نماييد.